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Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

1. Introducción

MisUniformes ("nosotros", "nuestro", "la Empresa") está comprometida con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestra plataforma web y aplicación móvil.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando te registras en MisUniformes, recopilamos información como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos de tu empresa y contraseña.

2.2 Información de Suscripción

Para procesar pagos, recopilamos información de facturación y de tarjeta de crédito. Esta información es procesada a través de nuestro proveedor de pagos (MisLicencias) y no es almacenada directamente en nuestros servidores.

2.3 Información de Proyectos y Clientes

Para ejecutar la plataforma, almacenamos la información de proyectos, clientes, diseños, archivos y datos de flujos de trabajo que tú creas o cargas.

2.4 Información de Uso

Recopilamos información sobre cómo usas la plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempos de acceso y duración de las sesiones. Esta información se recopila automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.

2.5 Información de Dispositivo

Cuando usas nuestra aplicación móvil, podemos recopilar información sobre el dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar la plataforma
  • Procesar transacciones y enviar información relacionada
  • Enviar comunicaciones técnicas y actualizaciones de seguridad
  • Responder a tus consultas y proporcionar soporte al cliente
  • Personalizar y mejorar tu experiencia de usuario
  • Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades
  • Prevenir fraude y actividades ilegales
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Divulgación de tu Información

4.1 Terceros Proveedores

Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo:

  • Proveedores de pago y facturación
  • Proveedores de alojamiento en la nube
  • Proveedores de correo electrónico
  • Proveedores de análisis
  • Proveedores de soporte al cliente

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si lo requiere la ley o si creemos de buena fe que tal divulgación es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
  • Proteger la seguridad o integridad de nuestra plataforma
  • Proteger los derechos, privacidad, seguridad o propiedad de MisUniformes, tú u otros

5. Seguridad de tu Información

MisUniformes implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Encriptación de contraseñas con hashing seguro
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Acceso restringido a datos sensibles
  • Auditorías regulares de seguridad

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estos incluyen:

  • Cookies de sesión para mantener tu sesión activa
  • Cookies persistentes para recordar tus preferencias
  • Cookies de análisis para entender cómo usas la plataforma

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Cuando cierres tu cuenta, retenemos ciertos datos durante el tiempo requerido por la ley o para fines comerciales legítimos, después de lo cual los eliminamos de forma segura.

8. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

  • Derecho a acceder a tu información personal
  • Derecho a rectificar información inexacta
  • Derecho a solicitar la eliminación de tu información
  • Derecho a restringir el procesamiento de tu información
  • Derecho a la portabilidad de datos
  • Derecho a oponerme al procesamiento

Para ejercer estos derechos, por favor contacta a nuestro equipo de privacidad.

9. Transferencias Internacionales

MisUniformes opera en múltiples jurisdicciones. Tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en países que pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Al utilizar MisUniformes, aceptas tal transferencia de información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Notificaremos cambios sustanciales publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una fecha de 'Última actualización' revisada. Tu uso continuado de la plataforma después de tales cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacta con Nosotros

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contacta a:

MisUniformes — Equipo de Privacidad
privacy@misuniformes.com

O envía una carta a nuestra dirección registrada si necesitas comunicarte formalmente.

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